Se você já fez uma pesquisa no Google alguma vez sobre apostas esportivas ou acompanha o futebol nacional já deve ter uma pequena noção do tamanho que este mercado tomou nos últimos anos, com literalmente centenas de casas de aposta disputando pela atenção e também pela fidelidade do número também crescente de novos apostadores brasileiros.
Porém, outra coisa que é possível perceber é que nem todas elas fazem o mesmo sucesso entre os apostadores, mesmo com grandes investimentos em publicidade. A verdade é que existe uma elite de plataformas de aposta esportiva que fazem sucesso e acumulam um número notável de usuários bem acima das outras plataformas que, muitas vezes, tem o mesmo tempo de mercado.
Então, o que é que estas plataformas na elite das apostas esportivas têm de tão diferente que se destacam desta forma e atraem um número muito maior de usuários? Será que é o seu bônus? Oferecem cashout? Ou é uma questão de presença no futebol?
É isso que vamos entender melhor neste artigo, veremos o que exatamente faz com que uma casa de apostas se torne um verdadeiro sucesso no território brasileiro.
Quais os segredos de uma casa de apostas com sucesso no Brasil?
Sabemos como o Brasil tem uma cultura forte que está muito relacionada ao esporte, não só o futebol que é o mais popular, mas também é bastante presente em outros esportes tradicionais como o vôlei, basquete e até no tênis profissional.
O brasileiro entende bem de esporte, o que o faz um apostador qualificado por estar inserido no cenário do esporte desde criança e por isso, também um apostador exigente com as opções que lhe são oferecidas. O mercado de apostas esportivas no Brasil não é simples, já existem milhares de apostadores profissionais que precisam de casas de aposta extremamente preparadas.
Separamos então as principais características que todas as principais e mais populares casas de aposta compartilham enquanto dominam o mercado no Brasil, confira:
Atendimento ao cliente
Um dos pontos mais importantes para os apostadores no mercado de apostas esportivas é o atendimento oferecido na plataforma. Sabemos bem que a grande maioria das plataformas são estrangeiras, por isso para vir ao Brasil oferecer seus serviços e ferramentas, precisam adaptar seu site para atender de forma satisfatória o apostador brasileiro.
Neste ponto, as grandes plataformas entenderam que devem oferecer um atendimento mais próximo ao apostador, em português do Brasil, que seja rápida e eficiente e que também possua mais de um canal disponível. Muitas oferecem o chat ao vivo com atendentes que falam português que atendem em minutos, ou até mesmo canais no WhatsApp ou Telegram, também com atendentes que falam português e podem atender rapidamente.
Métodos de pagamento
Muitos apostadores sofrem com os métodos de pagamento oferecidos por casas de aposta, este é um fator que pode não só tomar o tempo e a energia do apostador, como também subtrair parte de seu lucro já que alguns métodos cobram taxas que são consideradas abusivas.
As grandes plataformas que obtiveram sucesso em terras brasileiras entenderam que precisavam oferecer métodos mais eficientes e baratos, os melhores e mais indicados são:
- Carteiras digitais sem taxas
- Criptomoedas
- Boleto
- Transferência bancária para bancos brasileiros
- PIX
O Pix é o grande método que é o recomendado, já que este é o método de pagamento brasileiro mais utilizado por ser rápido, fácil de utilizar e de graça, um exemplo de plataforma que o oferece é a PIXBET.
Tradução da plataforma
Muitos apostadores não falam inglês, e por serem estrangeiras, algumas plataformas de aposta esportiva acabam deixando partes de suas plataformas ainda sem traduzir ou, em alguns casos, nem se dão ao trabalho de traduzir nada e isso é um grande problema para os apostadores brasileiros.
Mesmo que a plataforma esteja traduzida, mas documentos importantes da casa de apostas não estejam como: Termos & Condições e outros, ainda é um grande problema que deve ser resolvido. Todas as casas de aposta mais populares no mercado brasileiro têm a sua plataforma totalmente traduzida para evitar problemas para os seus usuários.
Concluindo
Claro, existem outros fatores que podem ter levado as melhores casas de apostas até o topo do mercado brasileiro, porém as características que citamos neste artigo são as principais e mais importantes que fazem toda a diferença na experiência do jogador brasileiro na plataforma.
